Durée: 12 mois
Rubrique: Analyste CRM relation client
La confidentialité est un des piliers essentiels de la sécurité des données. Elle désigne la protection des informations contre tout accès non autorisé. Autrement dit, seules les personnes ayant les autorisations nécessaires peuvent accéder à certaines données spécifiques.
La confidentialité permet de prévenir les fuites de données sensibles, que ce soit des informations personnelles, financières ou stratégiques. Une atteinte à cette confidentialité peut entraîner de lourdes conséquences, telles que la perte de confiance des clients, des sanctions légales, et des impacts financiers significatifs.
Le chiffrement est un processus essentiel pour assurer la confidentialité des données. Il rend les données incompréhensibles pour toute personne qui n’a pas la clé de déchiffrement. Les algorithmes de chiffrement comme AES (Advanced Encryption Standard) et RSA sont couramment utilisés pour assurer cette protection.
Mettre en place des contrôles d'accès est crucial pour restreindre l'accès aux informations sensibles. Les pratiques courantes comprennent l'authentification multifactorielle (MFA), les politiques de mots de passe robustes et la gestion des identités et des accès (IAM).
Les cyberattaques sont souvent orientées vers l'accès non autorisé aux données confidentielles. Une attaque par la méthode de force brute sur des mots de passe mal sécurisés est un exemple courant.
Le phishing est une technique où un attaquant se fait passer pour une entité de confiance afin d’obtenir des informations sensibles comme des identifiants de connexion.
Les malwares peuvent s’introduire dans un système et exfiltrer des données sans être détectés pendant longtemps. Les spywares et les trojans sont des exemples typiques de logiciels malveillants menaçant la confidentialité.
La mise en œuvre rigoureuse de ces pratiques garantit que les données stockées et transmises restent confidentielles, assurant ainsi la confiance des clients et la conformité avec les régulations en vigueur.