Durée: 12 mois
Rubrique: Analyste CRM relation client
Les entreprises ont des responsabilités cruciales sous le RGPD pour garantir la protection et la confidentialité des données personnelles des individus. Ces responsabilités sont variées et nécessitent des actions spécifiques pour assurer la conformité avec la réglementation.
La nomination d'un Délégué à la Protection des Données (DPO) est obligatoire pour les organisations traitant des volumes importants de données. Le DPO est responsable de superviser la stratégie de protection des données et de sa mise en œuvre. Le DPO agit comme point de contact entre l'entreprise, les régulateurs, et les individus concernés.
Il est essentiel pour les entreprises de tenir un registre des activités de traitement, documentant les types de données collectées, les finalités du traitement, les mesures de sécurité mises en place, et les délais de conservation. Ce registre doit être à jour et disponible pour inspection par les autorités de protection des données.
Les entreprises doivent réaliser des analyses d'impact sur la protection des données (PIA) pour identifier et minimiser les risques associés au traitement des données personnelles. Ces analyses sont particulièrement nécessaires lorsque les traitements sont susceptibles d'engendrer des risques élevés pour les droits et libertés des individus.
En cas de violation de données, les entreprises ont l'obligation de notifier l'autorité de protection des données compétente dans les 72 heures suivant la découverte de la violation. Elles doivent également informer les individus concernés si la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour leurs droits et libertés.
Respecter ces responsabilités permet aux entreprises de non seulement se conformer aux exigences légales, mais aussi de renforcer la confiance des clients et des partenaires commerciaux.