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Rubrique: Analyste CRM relation client
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est l'un des textes législatifs les plus significatifs de notre époque concernant la protection des données personnelles. Adopté par le Parlement européen et le Conseil de l'Union européenne le 27 avril 2016, il est entré en vigueur le 25 mai 2018. Avant le RGPD, la directive 95/46/CE visait à protéger les données personnelles dans un contexte où l'utilisation d'Internet était beaucoup moins répandue.
L'ère numérique a transformé la manière dont nous vivons et travaillons. L'explosion des technologies de l'information et de la communication a conduit à une augmentation phénoménale de la collecte et du traitement des données personnelles. Les entreprises, les gouvernements et même les individus utilisent ces données pour diverses raisons, allant du marketing ciblé à la surveillance de masse. Cependant, cette collecte massive a soulevé de sérieux problèmes de confidentialité et de sécurité des données.
Le RGPD vise principalement à :
Avec l'application du RGPD, les entreprises doivent s'assurer qu'elles répondent aux exigences de transparence, de sécurité et de consentement. Le nonrespect de ces règlements peut entraîner des amendes sévères allant jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial de l'entreprise, selon le montant le plus élevé.
Pour les individus, le RGPD garantit des droits accrus en matière d'accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles. Il responsabilise les entités traitant ces données, fournissant ainsi une plus grande transparence et un meilleur contrôle sur leurs informations personnelles.