Durée: 12 mois
Rubrique: Analyste CRM relation client
L'intégration par lots est une méthode couramment utilisée pour transmettre des ensembles de données entre différents systèmes à des intervalles de temps spécifiques. Cette technique de traitement computérisé concerne l'accumulation et l'exécution en bloc des tâches non interactives, souvent en arrièreplan, pour une efficacité et une vitesse accrues.
L'intégration par lots consiste à collecter des données et à les traiter dans des blocs prédéfinis plutôt que de les traiter en temps réel. Ce processus est généralement planifié pour s'exécuter à des moments où la demande sur le système est faible, par exemple, pendant la nuit ou les weekends. Cela permet de minimiser l'impact sur la performance des systèmes intégrés.
Imaginons une entreprise de vente en ligne qui utilise un CRM pour gérer les relations avec ses clients et un ERP pour la gestion des stocks et des finances. Grâce à l'intégration par lots, les transactions de la journée peuvent être extraites du CRM et importées dans l'ERP toutes les nuits. Ceci permet une mise à jour régulière et synchronisée des données, garantissant ainsi que chaque département dispose des informations les plus récentes pour prendre des décisions éclairées.
L'intégration par lots reste une méthode précieuse pour de nombreuses organisations, surtout lorsqu'il s'agit de traiter de grands volumes de données en minimisant l'impact sur les opérations quotidiennes. Cependant, il est essentiel de planifier rigoureusement les processus et d'assurer une supervision continue pour tirer pleinement parti de cette méthode.