Durée: 12 mois
Rubrique: Analyste CRM relation client
Salesforce offre une variété d'options de tarification pour répondre aux besoins spécifiques de différentes entreprises. Il existe plusieurs plans tarifaires qui varient en fonction des fonctionnalités et du volume d'utilisateurs. Parmi les principaux plans, on trouve :
Les prix de Salesforce peuvent varier de 25€ par utilisateur par mois pour le plan Essentials à plus de 300€ par utilisateur par mois pour le plan Unlimited. Des rabais peuvent être disponibles pour les abonnements annuels.
HubSpot adopte une approche modulaire en matière de tarification, permettant aux entreprises de choisir les modules dont elles ont besoin. Les principaux modules incluent le CRM de base, le Marketing Hub, le Sales Hub et le Service Hub. Les options de tarification incluent :
HubSpot propose également des forfaits combinés qui incluent plusieurs hubs à des taux réduits.
Zoho CRM est connu pour sa flexibilité tarifaire, proposant plusieurs plans pour s'adapter aux divers besoins des entreprises :
Zoho CRM propose également des tarifs dégressifs pour les abonnements annuels et un support client supplémentaire dans certains plans.
En résumé, il existe une grande variété d'options de licence CRM, allant des versions gratuites aux forfaits premium coûteux. Le choix dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de l'entreprise, les besoins en fonctionnalités, et le budget disponible. Il est aussi crucial de prendre en compte les fonctionnalités incluses dans chaque plan pour s'assurer qu'il répond aux besoins spécifiques de votre entreprise.