Durée: 6 mois
Nombre de leçons: 24
Rubrique: Analyste CRM relation client
1. Introduction à la sécurité des données
1.1. Définition et importance de la sécurité des données
1.2. Types de violations de données
2. Réglementation et conformité
2.1. RGPD et autres régulations
2.2. Obligations légales pour les entreprises
3. Mesures préventives techniques
3.1. Chiffrement des données
3.2. Pare-feux et systèmes de détection d'intrusion
3.3. Sauvegardes régulières des données
4. Mesures préventives organisationnelles
4.1. Politiques de sécurité des données
4.2. Formation et sensibilisation du personnel
4.3. Gestion des accès et des identités
5. Gestion des incidents de sécurité
5.1. Plan de réponse aux incidents
5.2. Communication en cas de violation
5.3. Analyse post-incident et mesures correctives
6. Études de cas et exemples
6.1. Exemples de violations de données notables
6.2. Leçons apprises et meilleures pratiques
7. Conclusion
7.1. Synthèse des points clés
7.2. Ressources supplémentaires et lectures recommandées