Durée: 6 mois
Nombre de leçons: 39
Rubrique: Technico-commercial
1. Introduction au Marketing Digital
1.1. Qu_est-ce que le marketing digital ?
1.2. Importance du marketing digital pour les commerciaux
2. Les outils de marketing digital
2.1. Les réseaux sociaux
2.1.1. Utilisation de Facebook, LinkedIn, Twitter pour les commerciaux
2.1.2. Stratégies de publication et d_engagement
2.2. Email marketing
2.2.1. Les bases de l_email marketing
2.2.2. Outils d_emailing (MailChimp, SendinBlue)
2.3. SEO (Search Engine Optimization)
2.3.1. Importance du SEO pour les commerciaux
2.3.2. Techniques de base du SEO
2.4. SEM (Search Engine Marketing)
2.4.1. Introduction au SEM
2.4.2. Google Ads : fonctionnement et utilisation
3. Gestion des contenus numériques
3.1. Stratégie de contenu
3.1.1. Types de contenu adaptés aux commerciaux
3.1.2. Planification et calendrier éditorial
3.2. Création de contenu
3.2.1. Outils de création de contenu (Canva, Adobe Spark)
3.2.2. Rédaction pour le web : bonnes pratiques
4. Analyse et mesure de la performance
4.1. Introduction à l_analyse des données
4.2. Outils d_analyse (Google Analytics, HubSpot)
4.3. KPIs (Key Performance Indicators) pour les commerciaux
4.4. Interprétation des données et ajustement des stratégies
5. Gestion des relations clients en ligne
5.1.2024. CRM (Customer Relationship Management)
5.1.2001. Introduction aux CRM
5.1. Utilisation de CRM (Salesforce, Zoho)
5.2.2024. Automatisation du marketing
5.2.2001. Principes de l_automatisation
5.2. Outils d_automatisation (HubSpot, Marketo)
6. Conclusion et prochaines étapes
6.1. Synthèse des connaissances acquises
6.2. Ressources pour approfondir le sujet
6.3. Exercices pratiques recommandés