Durée: 6 mois
Nombre de leçons: 35
Rubrique: Chief Revenue Officers (CRO) ou Directeurs des Revenus
1. Introduction au changement organisationnel
1.1. Définition et importance
1.2. Types de changements organisationnels
1.3. Facteurs déclencheurs du changement
2. Théories et Modèles de Changement
2.1. Modèle de Lewin
2.2. Modèle de Kotter
2.3. Modèle ADKAR
3. Processus de Gestion du Changement
3.1. Identification des besoins de changement
3.2. Planification du changement
3.3. Communication du changement
3.4. Mise en œuvre du changement
3.5. Évaluation et ajustement
4. Outils et Techniques de Gestion du Changement
4.1. Cartographie des parties prenantes
4.2. Analyse SWOT
4.3. Matrice d'impact et de faisabilité
5. Communication et Engagement
5.1. Stratégies de communication
5.2. Techniques d'engagement des employés
5.3. Gestion des résistances
6. Leadership dans le Changement
6.1. Rôle des leaders dans le changement
6.2. Compétences de leadership nécessaires
6.3. Développement du leadership pour le changement
7. Culture Organisationnelle et Changement
7.1. Influence de la culture sur le changement
7.2. Adapter la culture pour faciliter le changement
8. Études de Cas et Exemples Pratiques
8.1. Études de cas de réussites
8.2. Analyse des échecs
9. Conclusion et Synthèse
9.1. Récapitulatif des points clés
9.2. Prochaines étapes et mise en application