Durée: 6 mois
Nombre de leçons: 38
Rubrique: Chief Revenue Officers (CRO) ou Directeurs des Revenus
1. Introduction
1.1. Importance de la collaboration marketing-ventes
1.2. Objectifs du programme
2. Comprendre les rôles et responsabilités
2.1. Rôle du département marketing
2.2. Rôle du département ventes
2.3. Interdépendance entre marketing et ventes
3. Alignement des objectifs marketing et ventes
3.1. Définir des objectifs communs
3.2. Utilisation des KPI partagés
3.3. Stratégies de communication et de reporting
4. Processus de collaboration
4.1. Réunions inter-départementales
4.2. Création de campagnes intégrées
4.3. Partage des informations et des données
5. Utilisation de la technologie pour favoriser la collaboration
5.1. CRM et outils de gestion de la relation client
5.2. Automatisation marketing et outils de vente
5.3. Plateformes de collaboration et de communication
6. Gestion des leads et qualification
6.1. Définition des critères de qualification
6.2. Processus de transfert des leads
6.3. Suivi des leads et feedback
7. Stratégies de contenu pour l'alignement
7.1. Développement de contenu aligné avec les objectifs de vente
7.2. Utilisation de témoignages et études de cas
7.3. Adaptation du contenu pour chaque étape du cycle de vente
8. Analyse et optimisation des performances
8.1. Mesure de l'efficacité des campagnes
8.2. Feedback et amélioration continue
8.3. Études de cas et retours d'expérience
9. Culture de collaboration et formation continue
9.1. Encourager une culture de collaboration
9.2. Programmes de formation croisée
9.3. Ateliers et séminaires inter-départementaux
10. Conclusion
10.1. Récapitulatif des points clés
10.2. Prochaines étapes pour une collaboration réussie