Durée: 6 mois
Nombre de leçons: 38
Rubrique: Chief Revenue Officers (CRO) ou Directeurs des Revenus
1. Introduction
1.1. Définition du management des ventes
1.2. Importance du management des ventes
2. Recrutement et Sélection
2.1. Profil des vendeurs performants
2.2. Processus de recrutement efficace
2.3. Techniques d’entretien
3. Formation et Développement
3.1. Identification des besoins de formation
3.2. Programmes de formation pour les ventes
3.3. Techniques de coaching
4. Motivation et Engagement
4.1. Théories de la motivation
4.2. Stratégies pour motiver une équipe
4.3. Gestion des récompenses et des incitations
5. Gestion de la Performance
5.1. Établissement des objectifs
5.2. Suivi et évaluation des performances
5.3. Feedback constructif
6. Communication Efficace
6.1. Techniques de communication
6.2. Gestion des réunions d’équipe
6.3. Résolution de conflits
7. Gestion du Temps et des Priorités
7.1. Techniques de gestion du temps
7.2. Priorisation des tâches
7.3. Outils de gestion du temps
8. Analyse et Reporting
8.1. Analyse des performances de vente
8.2. Utilisation des KPIs
8.3. Reporting efficace
9. Leadership et Développement Personnel
9.1. Styles de leadership
9.2. Développement des compétences de leadership
9.3. Gestion du stress et de la pression
10. Conclusion
10.1. Synthèse des techniques apprises
10.2. Plan d’action personnel