Durée: 6 mois
Nombre de leçons: 34
Rubrique: Chief Revenue Officers (CRO) ou Directeurs des Revenus
1. Introduction aux techniques de vente avancées
1.1. Importance des techniques de vente avancées
1.2. Objectifs du programme
2. Compréhension du processus de vente
2.1. Les étapes du processus de vente
2.2. Identification des points de contact clés
3. Techniques de prospection avancées
3.1. Prospection téléphonique efficace
3.2. Utilisation des réseaux sociaux pour la prospection
3.3. Prospection par email
4. Techniques de qualification des prospects
4.1. Méthodes de qualification BANT (Budget, Authority, Need, Timeline)
4.2. Utilisation des CRM pour la qualification des prospects
5. Techniques de présentation et de démonstration
5.1. Création de présentations convaincantes
5.2. Techniques de démonstration produit
5.3. Utilisation de la preuve sociale et des études de cas
6. Techniques de négociation avancées
6.1. Préparation à la négociation
6.2. Stratégies de négociation gagnant-gagnant
6.3. Gestion des objections
7. Clôture de la vente
7.1. Signes d'achat chez le prospect
7.2. Techniques de clôture efficaces
7.3. Gestion des dernières objections avant la clôture
8. Suivi post-vente et fidélisation
8.1. Importance du suivi post-vente
8.2. Techniques de fidélisation des clients
9. Utilisation des données et des analyses dans la vente
9.1. Collecte et analyse des données de vente
9.2. Utilisation des KPIs pour améliorer les performances
10. Conclusion et prochaines étapes
10.1. Résumé des techniques avancées
10.2. Ressources supplémentaires pour approfondir les connaissances