Durée: 12 mois
Nombre de leçons: 23
Rubrique: L'étude commerciale
Les canaux de distribution sont les chemins ou les réseaux par lesquels les produits ou services passent entre le producteur et le consommateur final. Ils peuvent inclure divers intermédiaires tels que les grossistes, les détaillants, les distributeurs et les agents. Un canal de distribution peut être bref ou long selon le nombre d'intermédiaires impliqués.
Par exemple, un producteur de vêtements peut vendre directement aux consommateurs via une boutique en ligne (canal court) ou passer par des grossistes et des détaillants avant que les produits n'atteignent le client final (canal long).
Les canaux de distribution jouent un rôle crucial dans la stratégie commerciale d'une entreprise. Ils permettent de rendre les produits accessibles aux clients, améliorant ainsi la satisfaction client et les ventes. Une bonne gestion des canaux de distribution peut également réduire les coûts, augmenter les marges et renforcer la compétitivité.
Les canals de distribution ne sont pas seulement des chemins par lesquels les produits ou services atteignent les clients, ils sont essentiels à la réussite globale de la stratégie commerciale. Une bonne gestion et une sélection correcte des canaux peuvent conduire à une augmentation des ventes, une meilleure satisfaction des clients et à une réduction des coûts.