Durée: 12 mois
Nombre de leçons: 48
Rubrique: Développement Professionnel et Personnel
Le leadership et le management sont deux concepts souvent confondus, mais ils sont fondamentalement différents. Le leadership se réfère à la capacité de guider, influencer et inspirer les autres vers la réalisation d'objectifs communs. Le management, quant à lui, concerne principalement la planification, l'organisation, la direction et le contrôle des ressources pour atteindre ces objectifs.
Par exemple, un leader est souvent perçu comme une figure charismatique qui inspire et motive, tandis qu'un manager est vu comme celui qui assure que les tâches sont accomplies selon les plans établis. Les deux rôles sont essentiels pour le succès d'une entreprise.
Leadership, Management, Influence, Organisation, Objectifs communs
La gestion des grands comptes (Key Account Management, ou KAM) nécessite un leadership fort pour plusieurs raisons.
En somme, le leadership est vital pour la gestion des grands comptes, car il contribue à la performance, à la satisfaction des clients et au succès global de l'entreprise.
Grands comptes, Vision, Stratégie, Motivation, Communication
Avec ces définitions et cette compréhension de l'importance du leadership, nous établissons une base solide pour explorer plus en profondeur les aspects stratégiques et opérationnels du leadership et du management.