Durée: 12 mois
Rubrique: Responsable du développement commercial
Dans cette leçon, nous allons explorer l'importance d'aligner les objectifs marketing avec la stratégie globale de l’entreprise. Cet alignement est crucial pour garantir la cohérence des actions et maximiser leur impact sur le marché.
Pour commencer, il est essentiel de bien comprendre la stratégie globale de l’entreprise. Cette stratégie inclut généralement une vision, une mission et des objectifs à long terme. La vision représente l’aspiration ultime de l'entreprise, tandis que la mission décrit ce que l'entreprise fait au quotidien pour atteindre cette vision. Les objectifs à long terme quant à eux, définissent des cibles spécifiques que l’entreprise souhaite atteindre dans un horizon temporel donné.
Une fois que la stratégie globale est bien comprise, l'étape suivante consiste à identifier et définir les objectifs marketing. Ces objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis (SMART). Les objectifs marketing peuvent inclure l'augmentation des parts de marché, la fidélisation des clients, ou l'amélioration de la notoriété de la marque.
L'étape cruciale est de garantir que les objectifs marketing sont en parfait alignement avec la stratégie globale. Pour y parvenir, il est utile de procéder comme suit : Identifier les synergies : Analyser les domaines où les objectifs marketing peuvent complémenter et renforcer les objectifs stratégiques. Prioriser les initiatives : Sélectionner les initiatives marketing qui offrent le plus grand potentiel de réaliser les objectifs stratégiques. Communiquer clairement : Assurer que tous les membres de l'équipe marketing comprennent la stratégie globale et comment leurs tâches contribuent à cette vision.
Prenons l'exemple d'une entreprise technologique dont la vision est "d'être un leader mondial en innovation technologique durable". Un objectif stratégique pourrait être "développer et lancer trois nouveaux produits écoresponsables d’ici cinq ans". L'alignement marketing pourrait se traduire par des objectifs tels que "augmenter la notoriété des produits écologiques par des campagnes de publicité digitale ciblées" ou "organiser des événements promotionnels mettant en avant les bénéfices durables des produits".
Enfin, un suivi régulier et une évaluation des résultats sont essentiels pour s'assurer que les objectifs marketing maintiennent leur alignement avec la stratégie globale. La flexibilité et la capacité d’adaptation sont également cruciales pour ajuster les objectifs marketing au fur et à mesure que l'entreprise évolue et que l’environnement de marché change.