Durée: 12 mois
Rubrique: Immobilier
L'une des dimensions fondamentales du métier d'agent immobilier est le respect des obligations envers les clients et les tiers. Ces obligations déontologiques sont encadrées par les lois et les règlements du secteur de l'immobilier.
Pour commencer, un agent immobilier a une obligation d'information et de conseil. L'agent doit informer ses clients sur les caractéristiques essentielles du bien immobilier en question (surface, nombre de pièces, etc.) ainsi que sur les aspects juridiques liés à l'acquisition ou à la location de ce bien (coût des taxes foncières, charges de copropriété, etc.). Il doit également conseiller ses clients tout au long de l'opération immobilière, de la recherche du bien jusqu'à la conclusion de la vente ou de la location.
Outre cela, l'agent immobilier a une obligation de diligence. Cela signifie qu'il doit faire preuve de sérieux et de diligence dans l'exécution de ses missions. Il doit par exemple s'assurer de la solvabilité des acquéreurs potentiels ou des locataires, vérifier la conformité du bien immobilier aux normes en vigueur, etc.
En outre, l'agent immobilier doit respecter une obligation de loyauté envers ses clients. Il doit agir en toute bonne foi et transparence, et ne doit pas dissimuler volontairement des informations susceptibles d'influencer la décision du client. Il doit aussi prévenir les conflits d'intérêts et favoriser l'intérêt du client.
L'agent immobilier est également tenu par une obligation de confidentialité. Il doit respecter le secret professionnel et ne pas divulguer des informations privées sur ses clients sans leur consentement.
Enfin, l'agent immobilier détenant des fonds, effets ou valeurs pour le compte de ses clients a une obligation de dépôt de ces fonds auprès d'une caisse de garantie.