Durée: 12 mois
Rubrique: Entrepreneur Futé : Lancez et développez votre entreprise avec succès
Une fois que l'on a identifié nos segments de marché et nos prospects, l'étape suivante consiste à définir nos arguments de vente et notre positionnement. Cette leçon servira à expliciter ce processus.
Les arguments de vente doivent être convaincants et significatifs pour le prospects. Ils doivent répondre à ses besoins, ses attentes et à ses désirs. Pour être efficace, un argument de vente doit également être unique et différent de ce que pourrait offrir la concurrence. Il faut donc bien connaître son produit, ses forces, ses faiblesses, ses avantages et ses inconvénients. Il est important également de prendre en compte le feedback des clients existants pour affiner ses arguments de vente.
Le positionnement, quant à lui, se rapporte à la place qu'occupe notre produit ou service dans l'esprit des clients par rapport à la concurrence. Le choix d'un bon positionnement est crucial pour se différencier de ses concurrents et gagner en visibilité. Le positionnement doit être soutenu par les arguments de vente et doit être cohérent avec l'ensemble de la stratégie de l'entreprise. Il doit aider le client à comprendre la valeur unique qu'apporte le produit ou le service.
Il est important de noter que le positionnement choisi doit être maintenu dans le temps pour permettre une reconnaissance facile de la marque par le client. Le respect de ce positionnement contribue à la construction de la réputation de la marque.
Bref, définir ses arguments de vente et son positionnement ne sont pas de simples tâches. Mais quand ils sont bien définis, ils peuvent être des outils très efficaces pour la stratégie de vente de l'entreprise.