Leadership transactionnel
2.2. Leadership transactionnel
Le leadership transactionnel est un style de leadership centré sur les transactions entre le leader et ses subordonnés. Ce type de leadership repose sur une relation d'échange où des récompenses ou des sanctions sont utilisées pour motiver les employés à atteindre leurs objectifs.
Principe de base
Le principe fondamental du leadership transactionnel est que les employés accomplissent leurs tâches pour des récompenses tangibles, telles que des augmentations de salaire, des promotions ou des primes. Inversement, l'échec à atteindre les objectifs convenus peut entraîner des sanctions, telles que des avertissements ou des rétrogradations.
Caractéristiques principales
- Orientation vers le court terme : Ce style de leadership est souvent axé sur l'accomplissement des tâches immédiates et des résultats à court terme.
- Structure claire : Les rôles et responsabilités sont clairement définis, et les attentes en matière de performance sont explicitement communiquées.
- Suivi et évaluation : Il y a un suivi rigoureux de la performance des employés et des évaluations régulières pour s'assurer que les objectifs sont atteints.
- Récompenses et sanctions : Les leaders transactionnels utilisent des systèmes de récompenses et de sanctions pour motiver leurs employés.
Avantages
- Clarté des attentes : Les employés savent exactement ce que l'on attend d'eux et ce qu'ils recevront en retour de leurs efforts.
- Efficacité opérationnelle : Ce style de leadership peut conduire à une amélioration rapide de la performance organisationnelle, surtout dans des environnements où des tâches spécifiques doivent être accomplies rapidement et efficacement.
- Prévisibilité : La structure et les règles claires réduisent l'incertitude parmi les employés.
Inconvénients
- Manque d'innovation : En se concentrant uniquement sur les récompenses et les sanctions, le leadership transactionnel peut freiner la créativité et l'innovation.
- Motivation extrinsèque : Les employés peuvent être principalement motivés par des facteurs externes (récompenses) plutôt que par une motivation intrinsèque.
- Relations superficielles : Les relations entre le leader et les subordonnés peuvent manquer de profondeur et d'empathie, rendant difficile la gestion des crises ou des conflits internes.
Exemple dans un établissement de santé
Dans un hôpital, un chef de service pourrait adopter un style de leadership transactionnel pour garantir que les protocoles de soins sont suivis correctement et que les niveaux de performance souhaités sont atteints. Par exemple, les infirmières qui respectent les normes peuvent recevoir des primes, tandis que celles qui ne les respectent pas peuvent faire face à des sanctions.