Méthode Delphi
3.1.2. Méthode Delphi
La Méthode Delphi est une méthode qualitative de prévision qui repose sur la collecte d'opinions auprès d'un panel d'experts par le biais de plusieurs cycles de questionnaires. L'objectif principal de cette méthode est de parvenir à un consensus éclairé, résultant d'une série de discussions et de révisions contrôlées.
Processus de la Méthode Delphi
Le processus de la méthode Delphi se déroule en plusieurs étapes :
- Sélection des Experts : Il est crucial de constituer un panel d'experts qui possèdent des connaissances approfondies et diversifiées dans le domaine concerné.
- Premier Tour de Questionnaire : Un questionnaire initial est envoyé aux experts pour recueillir leurs estimations et prévisions sur le sujet en question.
- Analyse des Réponses : Les réponses sont ensuite agrégées et une synthèse est réalisée. Les opinions divergentes sont identifiées pour des discussions futures.
- Tours Suivants de Questionnaires : Des questionnaires successifs sont envoyés aux experts, chaque tour intégrant un retour d'information basé sur les réponses précédentes. Cela permet aux participants de revoir et de modifier leurs estimations en fonction des avis des autres experts.
- Atteinte du Consensus : Le processus est répété jusqu'à ce qu'un consensus soit atteint ou que les réponses se stabilisent.
Avantages de la Méthode Delphi
- Anonymat des Participants : Les participants restent généralement anonymes, réduisant ainsi les influences et pressions sociales qui pourraient affecter leurs réponses.
- Itératif et Interactif : Le processus d’itération permet de raffiner progressivement les réponses, favorisant ainsi une meilleure précision.
- Rétroaction Structurée : Les retours d'information permettent aux experts de revoir leurs opinions initiales à l'aide de nouvelles perspectives.
Limitations de la Méthode Delphi
- Temps et Ressources : Le processus peut être long et nécessiter des ressources considérables pour la collecte et l'analyse des données à chaque cycle.
- Dépendance à la Qualité des Experts : La pertinence des prévisions dépend largement de la compétence et de la diversité des experts sélectionnés.
En conclusion, la Méthode Delphi est une approche puissante pour la prévision des ventes, en particulier dans les contextes où les données quantitatives sont limitées et où les opinions d'experts sont cruciales. Son processus itératif et interactif encourage un consensus informé, fournissant des prévisions de haute qualité.
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