Durée: 12 mois
Rubrique: Responsable grands comptes
L'identification des parties prenantes clés est une étape cruciale dans la préparation à l'analyse SWOT. Comprendre qui sont les parties prenantes et quel rôle elles jouent peut influencer de manière significative le succès de l'analyse et, par conséquent, le développement des stratégies commerciales.
Les parties prenantes sont toutes les personnes ou organisations qui peuvent affecter ou être affectées par les actions d'une entreprise. Elles peuvent inclure des employés, des clients, des fournisseurs, des investisseurs et des régulateurs. Chaque partie prenante apporte une perspective unique et des intérêts particuliers qui doivent être considérés dans l'analyse SWOT.
Liste préliminaire des parties prenantes: Commencez par établir une liste générale de toutes les parties prenantes potentielles. Cette liste peut inclure toute personne, organisation ou groupe susceptible d'être touché par les activités de l'entreprise.
Segmenter les parties prenantes: Segmentez cette liste en catégories telles que internes (par exemple, employés, direction) et externes (par exemple, clients, fournisseurs, régulateurs).
Évaluer l'impact et l'influence: Évaluez l'impact et l'influence de chaque partie prenante sur les opérations et la stratégie de l'entreprise. Cette évaluation peut être menée à l'aide d'un modèle matriciel où les parties prenantes sont placées selon leur niveau d'impact (faible à élevé) et leur niveau d'influence (faible à élevé).
Prioriser les parties prenantes clés: Une fois l'évaluation terminée, identifiez les parties prenantes qui ont le plus d'influence et/ou d'impact. Ces parties prenantes clés seront celles sur lesquelles vous devrez concentrer vos efforts lors de l'analyse SWOT.
L'identification des parties prenantes clés est un processus essentiel qui permet de saisir les dynamiques internes et externes affectant l'entreprise. En connaissant bien les parties prenantes, l'analyse SWOT peut être plus précise et conduit à des stratégies mieux adaptées aux réalités du marché.