Durée: 12 mois
Rubrique: Responsable grands comptes
Le brainstorming et la créativité sont essentiels pour la génération d’idées novatrices et efficaces dans la résolution de problèmes complexes. Ces techniques permettent de sortir des sentiers battus et d’élaborer des solutions originales.
Le brainstorming est une méthode de réflexion collective visant à générer un maximum d’idées en un minimum de temps. Initialement développée par Alex Osborn dans les années 1940, cette technique repose sur plusieurs principes fondamentaux: 1. Pas de critique: Pendant la session, aucune idée ne doit être critiquée, peu importe qu'elle semble irréaliste ou absurde. 2. Quantité avant qualité: L’objectif est de générer autant d’idées que possible. 3. Encourager les idées farfelues: Les idées innovantes peuvent parfois sembler folles au premier abord. 4. Combiner et améliorer les idées: Le regroupement des idées permet de créer des solutions hybrides plus robustes.
Il s’agit de réunir un groupe de personnes pour générer des idées en face-à-face. Un modérateur guide la session et note les idées sur une tableau blanc ou un carnet de notes.
Une variante du brainstorming classique où les participants écrivent leurs idées sur des fiches ou des post-it, ce qui peut réduire la timidité et améliorer l'efficacité.
Le mind mapping, ou carte heuristique, est une technique visuelle permettant de lier des idées entre elles. Cela aide à visualiser les connexions et favoriser un flux d'idées plus libre.
Cette méthode pousse les participants à envisager le problème sous différents angles en portant des "chapeaux" de différentes couleurs, symbolisant chacun un aspect particulier du problème (émotionnel, logique, créatif, etc.).
SCAMPER est un acronyme pour Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Mettre à d'autres usages, Éliminer, et Réarranger. Chaque aspect de SCAMPER encourage une réflexion en profondeur et parfois inattendue.
La pensée latérale, popularisée par Edward de Bono, consiste à aborder les problèmes de façon indirecte et créative, en brisant les schémas de pensée habituels.
Méthode empruntée de l’industrie du cinéma où l’on dessine des scènes clés pour raconter une histoire. C’est un excellent moyen de visualiser le déroulement d’une solution.
Les techniques de brainstorming et de créativité sont des outils puissants pour la résolution de problèmes complexes. Elles stimulent l’innovation et encouragent la collaboration. En intégrant ces techniques dans le processus de résolution de problèmes, on maximise les chances de trouver des solutions véritablement novatrices et efficaces.
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