Durée: 12 mois
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
Dans cette section, nous examinerons des exemples de projets réussis qui ont intégré les principes d'inclusivité en UX. Ces exemples servent non seulement de source d'inspiration, mais ils démontrent également l'impact positif que peut avoir une conception inclusive sur l'expérience utilisateur globale.
Une société de développement d'applications mobiles a entrepris de rendre leur application phare accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux avec des handicaps visuels et moteurs. Avant la refonte, l'application était difficilement utilisable pour cette population.
L'application est devenue une référence dans le domaine de l'accessibilité, augmentant significativement la satisfaction utilisateur et atteignant une nouvelle base d'utilisateurs.
Une université a voulu remodeler son site web pour mieux servir les étudiants avec des besoins spécifiques, notamment en termes de compatibilité avec les lecteurs d'écran et de contenu accessible.
Le nouveau site web a reçu des éloges pour son accessibilité, ce qui a conduit à une augmentation notable des inscriptions d'étudiants ayant des besoins spécifiques.
Une banque souhaitait rendre son service bancaire en ligne accessible aux utilisateurs ayant des difficultés cognitives et motrices.
L'accessibilité accrue a non seulement amélioré la satisfaction client, mais elle a également réduit le temps de support nécessaire pour assister les utilisateurs ayant des besoins spécifiques.
Ces exemples montrent clairement comment l'application des principes d'inclusivité et d'accessibilité peut transformer l'expérience utilisateur et avoir un impact réel et positif sur les utilisateurs finaux. Ils illustrent que concevoir pour l'inclusivité n'est pas seulement une question de conformité réglementaire, mais une opportunité d'innover et d'atteindre une audience plus large.