Durée: 12 mois
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
La conception de scénarios de test adaptés est une étape cruciale dans la réalisation de tests d'utilisabilité inclusifs. L'objectif principal ici est de créer des scénarios qui prennent en compte les besoins spécifiques des utilisateurs avec des handicaps et autres limitations fonctionnelles. Pour ce faire, il est important de suivre plusieurs étapes méthodiques.
Avant de concevoir un scénario, il est essentiel d'avoir une compréhension approfondie des besoins et des limitations de vos utilisateurs cibles. Cela se fait généralement par des entrevues et des observations préalables. Par exemple, les personnes malvoyantes peuvent avoir besoin de scénarios qui utilisent des technologies d'assistance comme les lecteurs d'écran.
Les scénarios de test doivent avoir des objectifs clairs et propres à chaque type d'utilisateur. Par exemple, si vous testez une application de commerce électronique, les objectifs pourraient inclure la capacité à rechercher un produit, l'ajouter au panier et compléter une transaction, tout en utilisant des technologies d'assistance.
Les tâches dans les scénarios doivent être clairement définies et adaptables. Utilisez des descriptions simples mais spécifiques, comme « Utilisez votre lecteur d'écran pour trouver et lire les informations sur le produit X ». Assurezvous que les tâches peuvent être modulées en fonction des outils et technologies utilisés par les utilisateurs.
Avant de lancer les tests, créez des prototypes de vos scénarios. Testez ces prototypes en interne pour identifier les limitations et ajustezles en conséquence. Une itération rigoureuse aide à affiner les scénarios et à garantir leur pertinence et leur efficacité.
Enfin, il est crucial de valider vos scénarios de test avec un petit groupe d'utilisateurs cibles avant de procéder à des tests à grande échelle. Cela permettra de vous assurer que les tâches sont compréhensibles et réalisables.
En suivant ces étapes, vous pouvez concevoir des scénarios de test qui non seulement respectent, mais aussi répondent activement aux besoins des utilisateurs avec des handicaps, garantissant ainsi une véritable inclusivité.