Durée: 12 mois
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
L'un des aspects cruciaux de la conception inclusive est la compréhension des utilisateurs avec des besoins spécifiques. Ces utilisateurs peuvent inclure, mais ne sont pas limités à, les personnes ayant des handicaps physiques, sensoriels, cognitifs ou même des limitations temporaires. Les besoins spécifiques ne se limitent pas uniquement aux conditions médicales, mais peuvent également inclure des situations contextuelles telles que l'utilisation d'un appareil dans des environnements bruyants ou avec des conditions d'éclairage insuffisantes.
Handicaps physiques : Cela pourrait inclure des limitations moteur qui affectent l'utilisation précise de la souris ou du clavier. Par exemple, une personne souffrant d'arthrite pourrait trouver des clics répétés douloureux.
Handicaps sensoriels : Cette catégorie comprend les déficiences visuelles (comme la cécité ou la malvoyance) et auditives (comme la surdité ou la déficience auditive). Les utilisateurs malvoyants peuvent nécessiter des outils comme des lecteurs d'écran, tandis que ceux ayant des déficiences auditives peuvent compter sur des soustitres.
Handicaps cognitifs : Ils incluent des conditions comme la dyslexie, le TDAH ou l'autisme, qui peuvent affecter la façon dont une personne traite l'information. Les interfaces claires, logiques et les textes simples sont cruciaux pour ces utilisateurs.
Limitations temporaires : Une personne convalescente après une opération ou une blessure pourrait avoir des limitations similaires à celles d'un handicap physique. Par exemple, une personne avec un bras cassé trouvera l’utilisation d’un trackpad difficile.
Environnements contextuels : Ces défis sont dans des situations spécifiques, comme utiliser un téléphone mobile sous une lumière très vive ou dans un cadre sonore bruyant.
Pour identifier ces besoins spécifiques, il est important :
En conclusion, définir et comprendre les utilisateurs avec des besoins spécifiques est une démarche fondamentale pour une conception UX inclusive. Cela garantit que les produits sont non seulement accessibles juridiquement mais également utilisables et agréables pour tous.