Durée: 12 mois
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
La section des recommandations et des prochaines étapes dans une présentation des findings ne doit pas être négligée. C'est ici que l'on transforme les résultats de la recherche en actions concrètes et en un plan d'action orienté vers l'avenir. Cette partie joue un rôle crucial pour démontrer la valeur pratique des découvertes et guider les acteurs clés vers des décisions informées.
1. Basées sur les Résultats Clés : Les recommandations doivent être clairement liées aux résultats de la recherche. Cela aide à justifier chaque conseil donné et montre comment les insights tirés des données peuvent conduire à des améliorations tangibles.
2. Pratiques et Applicables : Les recommandations doivent être réalisables et spécifiques. Évitez les généralités pour rendre les actions plus faciles à comprendre et à mettre en œuvre.
3. Priorisation : Il est souvent nécessaire de classer les recommandations par ordre de priorité. Les actions les plus impactantes ou les plus urgentes devraient être mises en avant pour que l'audience sache par où commencer.
1. Plan d'Action Détailé : Décrire clairement les étapes à suivre pour mettre en œuvre les recommandations. Cela peut inclure des échéances, des responsables d'exécution, et des ressources nécessaires.
2. Suivi et Mesure : Proposer des méthodes pour monitorer les avancements et évaluer les résultats. Cette section doit montrer comment les progrès seront mesurés et quels indicateurs de performance seront utilisés.
3. Continuité et Amélioration Continue : Insister sur l'importance d'un processus de révision et d'amélioration continue. Cela peut inclure des cycles réguliers de feedback et d'adaptation en fonction des résultats obtenus.
Recommandation : Améliorer la formation des employés sur l'utilisation des nouveaux systèmes informatiques. Étape 1 : Identification des besoins de formation spécifiques par équipe Étape 2 : Création de modules de formation adaptés Étape 3 : Mise en œuvre des sessions de formation Étape 4 : Évaluation de la compréhension et de l'application des nouveaux systèmes Étape 5 : Ajustement des formations en fonction des feedbacks
En communiquant les recommandations et les prochaines étapes de manière claire et structurée, vous donnerez à votre audience un plan d'action concret et facilement exécutable.