Durée: 12 mois
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
La recherche ethnographique est une méthode de recherche qualitative essentielle en UX, qui se concentre sur l'étude des comportements humains dans leur contexte naturel. Elle vise à recueillir des informations profondes et détaillées sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec leur environnement, leurs motivations, leurs besoins et leurs défis.
L'ethnographie trouve ses racines dans l'anthropologie culturelle, où elle est utilisée pour comprendre les modes de vie, les pratiques et les croyances des différentes communautés. Lorsqu'elle est appliquée à la recherche UX, elle permet aux concepteurs et aux chercheurs de mieux comprendre les utilisateurs finaux et d'identifier les opportunités d'amélioration des produits et services.
La recherche ethnographique est particulièrement précieuse pour plusieurs raisons :
En recherche UX, la recherche ethnographique est utilisée pour :
Il est essentiel que la recherche ethnographique soit bien planifiée avec des objectifs clairs et une bonne compréhension de la population cible pour garantir la pertinence et l'utilité des résultats obtenus.