Durée: 12 mois
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
La planification est une étape cruciale dans la gestion de projets UX. Elle permet d'assurer que toutes les activités sont bien coordonnées et alignées avec les objectifs du projet. Voici les principales phases de planification d'un projet UX :
La première phase de la planification consiste à définir les objectifs du projet. Ces objectifs doivent être clairs, spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART). Une fois les objectifs définis, ils servent de guide tout au long du projet et aident à évaluer le succès à la fin.
L'étape suivante est l'identification des parties prenantes. Les parties prenantes sont toutes les personnes ou groupes impliqués dans le projet ou affectés par celuici. Cela inclut les clients, utilisateurs, équipes internes et toute autre partie prenante. Il est essentiel de les identifier dès le début pour comprendre leurs attentes et besoins, et ainsi pouvoir les impliquer efficacement tout au long du projet.
Le scope du projet (ou périmètre) délimite ce qui est compris dans le projet et ce qui ne l'est pas. Définir clairement le scope permet de gérer les attentes des parties prenantes et d'éviter les dérives de projet (« scope creep »). Il est important de documenter précisément les livrables, les fonctionnalités, les exclusions et les contraintes initiales.
Pour chaque phase de la planification, le détail et la précision sont essentiels. Une bonne planification réduit les risques, améliore l'efficacité et augmente les chances de succès du projet.
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