Durée: 12 mois
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
L'heuristique de cohérence et standards, proposée par Jakob Nielsen, se concentre sur l'importance d'assurer une cohérence à travers toutes les interfaces d'un système et de respecter les standards de l'industrie pour offrir une expérience utilisateur optimale.
La cohérence dans le design permet aux utilisateurs de comprendre et d'apprendre rapidement comment utiliser une application ou un site web. Lorsque les éléments d'interface se comportent de manière prévisible et uniforme, les utilisateurs peuvent transférer leur connaissance d'une partie du système à une autre sans devoir réapprendre les mécanismes. Cela réduit la courbe d'apprentissage et diminue la charge cognitive, rendant ainsi l'interaction plus fluide et agréable.
Les standards de l'industrie sont des conventions et des pratiques communes que les utilisateurs rencontrent fréquemment. En suivant ces conventions, les concepteurs de systèmes profitent des connaissances préexistantes des utilisateurs. Par exemple, placer un menu de navigation en haut de la page ou utiliser une icône de loupe pour indiquer une fonction de recherche sont des standards que les utilisateurs s'attendent à voir.
En résumé, la cohérence et le respect des standards jouent un rôle crucial dans la conception ergonomique des systèmes. Ils permettent de rendre l'expérience utilisateur plus intuitive et agréable, en minimisant la confusion et en accroissant l'efficacité.