Durée: 12 mois
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
Les questions à choix multiples, couramment abrégées sous le sigle QCM, sont des questions qui offrent aux répondants plusieurs options de réponses prédéfinies parmi lesquelles ils doivent sélectionner celle(s) qui correspondent à leur opinion ou à leur expérience. Ces types de questions sont largement utilisés dans les questionnaires en raison de leur capacité à fournir des données précises et faciles à analyser.
Les questions à choix multiples peuvent être divisées en deux catégories principales : QCM à réponse unique : Les répondants ne peuvent sélectionner qu'une seule option parmi celles proposées. QCM à réponse multiple : Les répondants peuvent choisir plusieurs options s'ils le souhaitent.
Lors de la rédaction des questions à choix multiples, il est essentiel de suivre certaines bonnes pratiques : Options exhaustives : Les options doivent couvrir toutes les réponses possibles. Si nécessaire, incluez une option "Autre" avec un champ de texte libre. Mutuellement exclusives : Les options doivent être mutuellement exclusives pour éviter la confusion. Équilibre des options : Les options de réponse doivent être équilibrées pour éviter tout biais. Évitez de surreprésenter une réponse possible.
Les questions à choix multiples sont un outil puissant dans la conception des questionnaires, permettant une analyse efficace et une clarté dans les réponses tout en réduisant le temps nécessaire pour remplir le questionnaire. Cependant, leur conception doit être soigneusement réalisée pour éviter les biais et garantir des options de réponse exhaustives et équilibrées.