Durée: 12 mois
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
Les schémas et croquis sont des outils visuels puissants utilisés pour capturer et représenter les informations recueillies lors des sessions d'observation utilisateur. Ils permettent de visualiser les interactions entre les utilisateurs et le produit, fournissant ainsi un support complémentaire aux notes textuelles et aux enregistrements audio ou vidéo. Voici quelques raisons pour lesquelles les schémas et croquis sont précieux dans le processus d'observation utilisateur:
Clarification visuelle: Les schémas et les croquis aident à clarifier les interactions et les comportements observés en les représentant visuellement. Cela permet de repérer plus facilement les problèmes et les opportunités d'amélioration.
Synthèse d'information: Ils permettent de résumer des informations complexes en un format simple et compréhensible, facilitant ainsi la communication des résultats aux parties prenantes.
Facilitation de la réflexion: Dessiner des croquis incite les observateurs à réfléchir de manière critique sur ce qu'ils ont vu, ce qui peut aider à détecter des motifs et des liens qu'ils n'auraient peutêtre pas remarqués autrement.
Intégrez les schémas et croquis dans vos rapports d'observation et dans vos présentations aux parties prenantes. Ils peuvent servir de points de référence visuels pour soutenir vos observations et recommandations, rendant vos rapports plus convaincants et plus accessibles.
Les schémas et croquis jouent un rôle crucial dans la transmission de vos insights d'observation. Non seulement ils facilitent la compréhension et la communication, mais ils aident également à structurer et à approfondir votre réflexion sur les comportements des utilisateurs.