Durée: 12 mois
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
L'utilisation de métriques est fondamentale dans l'analyse des résultats des tests d'utilisabilité. Les métriques fournissent des données quantitatives qui permettent de mesurer objectivement la performance et l'efficacité d'un produit ou d'un système. Voici quelques étapes et éléments clés pour une utilisation efficace des métriques dans les tests d'utilisabilité.
Pour évaluer la performances d'un produit, on recourt souvent à des métriques spécifiques. Elles permettent de :
Métriques de performance :
Temps pour accomplir une tâche.
Nombre de clics ou d'actions nécessaires pour compléter une tâche.
Métriques de perception :
Satisfaction utilisateur, souvent mesurée à l'aide de questionnaires.
L'intégrale observation lors des sessions de test permet de recueillir des métriques. Utiliser des outils comme des chronomètres pour mesurer le temps, des logs d'activités pour le nombre de clics, et des échelles de Likert pour la satisfaction peuvent s’avérer très utiles.
Après la collecte des données, il est nécessaire de :
Les métriques peuvent être intégrées dans des rapports pour illustrer les points clés. Par exemple, un graphique montrant une réduction du temps nécessaire pour compléter une tâche après une amélioration du design.
En somme, l'utilisation de métriques dans les tests d'utilisabilité apporte une dimension objective à l'évaluation de la performance et satisfait les intérêts de diverses parties prenantes grâce à la clarté et la rigueur des données quantitatives fournies.