Durée: 12 mois
Rubrique: Technico-commercial
Dans la correspondance commerciale, les formules de politesse jouent un rôle crucial. Elles contribuent à établir un ton respectueux et professionnel, favorisant ainsi de bonnes relations d’affaires. Voici quelques formules de politesse couramment utilisées dans les emails professionnels en anglais ainsi que des conseils pour les appliquer correctement.
Chacune de ces formules dépend du contexte et du degré de connaissance que vous avez de votre interlocuteur. Si vous ne connaissez pas le destinataire, utilisez “Dear Sir/Madam,” ou “To whom it may concern,”. Si vous connaissez le nom de la personne, “Dear [Nom de la personne],” est plus personnel et montre que vous avez pris la peine de vous renseigner.
Les formules “Yours sincerely,” et “Yours faithfully,” sont formelles et témoignent de respect professionnel. “Best regards,” et “Kind regards,” sont légèrement plus informelles mais restent appropriées dans un contexte professionnel.
Les formules de politesse peuvent varier selon les cultures. Par exemple, en anglais britannique, on utilise souvent “Yours sincerely” et “Yours faithfully,” alors qu’en anglais américain, “Sincerely,” est plus couramment utilisé.