Durée: 12 mois
Rubrique: Technico-commercial
La correspondance commerciale est une compétence cruciale dans le monde des affaires. Elle implique l'art de communiquer professionnellement par écrit, que ce soit à travers des emails, des lettres ou des mémos. Cette leçon se concentre sur les éléments essentiels pour rédiger des communications écrites efficaces en anglais.
Pour écrire un email professionnel en anglais, il est important de suivre certaines conventions. Voici quelques étapes clés :
Les formules de politesse sont essentielles pour maintenir un ton professionnel. Voici quelques exemples courants :
Conclure un email de manière efficace est essentiel pour laisser une bonne impression. Voici quelques exemples d'expressions que vous pouvez utiliser :
Dans la correspondance commerciale, il est crucial d'être clair et concis. Évitez les phrases longues et complexes. Utilisez des termes simples mais professionnels. Un email trop verbeux peut perdre l'attention du lecteur, tandis qu'un email trop court peut manquer d'informations essentielles.
```plaintext Subject: Meeting Request
Dear Mr. Smith,
I hope this email finds you well. I am writing to request a meeting to discuss the upcoming project milestones. Could you please let me know your availability next week?
Thank you for your time and consideration.
Best regards, John Doe Marketing Manager [Your Company] ```
```plaintext Subject: Response to Your Complaint
Dear Ms. Johnson,
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience caused. Our team is currently looking into the matter and we will get back to you with a resolution shortly.
We appreciate your patience and understanding.
Sincerely, Jane Smith Customer Service Representative [Your Company] ```
Maîtriser la correspondance commerciale en anglais est une compétence incontournable pour les professionnels. En suivant ces conseils et en utilisant les formules adéquates, vous pourrez communiquer plus efficacement et renforcer vos relations professionnelles.