Durée: 12 mois
Rubrique: Technico-commercial
Créer un argumentaire produit robuste est essentiel pour convaincre vos clients potentiels. Pour commencer, il est important de connaître en profondeur votre produit ou service. Vous devez être capable de détailler :
Un argumentaire solide structure vos arguments de manière logique et attrayante. Commencez par présenter les problèmes ou les besoins que votre produit adresse, puis expliquez en quoi votre produit est la solution idéale. Utilisez des témoignages de clients satisfaits, des études de cas et des statistiques pertinentes pour appuyer vos arguments.
Plutôt que de simplement énumérer les caractéristiques de votre produit, mettez l'accent sur les bénéfices que ces caractéristiques apportent au client. Par exemple, si vous offrez un logiciel de gestion des projets, ne dites pas seulement qu'il permet de suivre les tâches, mais soulignez que cela permet aux équipes de rester organisées, ce qui réduit les retards et augmente la productivité.
Adaptez votre discours aux besoins spécifiques de votre audience. Cela montre que vous comprenez leurs préoccupations et que vous avez la solution pour les aider à atteindre leurs objectifs.
Il est crucial de hiérarchiser les points forts de votre produit pour que ceuxci ressortent clairement dans votre discours. Mettez en avant les aspects du produit qui le différencient le plus de la concurrence :
Utilisez des métaphores ou des analogies pour rendre vos points plus compréhensibles et mémorables. Par exemple, comparez votre produit à une "pièce maîtresse d'un puzzle" qui complète parfaitement les besoins du client.
Enfin, assurezvous de rester honnête dans votre argumentaire. Ne promettez jamais ce que votre produit ne peut pas délivrer, car cela pourrait nuire à votre crédibilité et à la réputation de votre entreprise.