Durée: 12 mois
Rubrique: Technico-commercial
Comprendre les applications et cas d'utilisation de vos produits est essentiel pour bien les positionner sur le marché ainsi que pour répondre efficacement aux besoins des clients.
Les applications se réfèrent aux diverses situations dans lesquelles un produit peut être utilisé. Par exemple, pensez à un logiciel de gestion de projet : il peut être utilisé par des équipes informatiques, de marketing, et même des ressources humaines. Les cas d'utilisation sont des scénarios spécifiques qui démontrent comment et pourquoi un produit est utilisé dans un contexte donné.
Analyser les remontées clients pour découvrir de nouveaux cas d'utilisation non évidents.
Étude de la Concurrence :
Chercher des lacunes dans les applications des compétiteurs que votre produit pourrait combler.
Consultation Interne :
Logiciel de Collaboration en Ligne : Secteur Éducation : Aider les enseignants et étudiants à collaborer sur des projets scolaires. Secteur Entreprise : Faciliter les réunions interdépartementales et le brainstorming virtuel. Travail à Domicile : Assurer que les télétravailleurs restent connectés et productifs.
Produit Physique de Santé : Application Médicale : Utilisation dans les hôpitaux pour surveiller les signes vitaux des patients. Application Sportive : Aider les athlètes à suivre leurs performances et récupérer plus rapidement après l'effort. Application Grand Public : Offrir aux consommateurs un moyen facile de suivre leur santé quotidienne.
Identifier les cas d'utilisation spécifiques aide non seulement dans le développement produit mais aussi dans la création de campagnes marketing ciblées. Par exemple, une publicité soulignant l'utilisation de votre produit dans le secteur de la santé attirera naturellement les professionnels de ce secteur. De même, un cas d'utilisation spécifique bien documenté peut aider l'équipe de vente à convaincre d'autres clients potentiels aux problématiques similaires.
Les applications et cas d'utilisation jouent un rôle critique dans la manière dont un produit est perçu et adopté sur le marché. Les identifier avec précision permet de mieux répondre aux attentes et besoins des clients tout en augmentant les opportunités commerciales.