Durée: 12 mois
Rubrique: Architecte cybersécurité
Leçon 6.1 Leçons apprises
La phase d'amélioration continue est une étape cruciale de la gestion des incidents de sécurité. Dans cette partie, nous nous concentrerons de manière spécifique sur l'aspect des "leçons apprises" (ou Lessons Learned en anglais).
L'objectif ici est de tirer profit de chaque incident de sécurité pour renforcer et améliorer la protection des infrastructures critiques. Pour ce faire, on procède à une évaluation rigoureuse des événements, en mettant l'accent sur les éléments qui ont conduit à l'incident, la manière dont il a été géré, ainsi que les mesures qui ont été prises par la suite.
Il s'agit d'un processus d'apprentissage continu, au cours duquel chaque incident est considéré comme une opportunité d'amélioration. Cette pratique de tirer des leçons de chaque incident pour éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l'avenir favorise une culture proactive de sécurité au sein de l'organisation.
Il ne s'agit pas seulement d'identifier les erreurs commises, mais aussi de comprendre pourquoi elles ont été commises pour pouvoir développer des stratégies efficaces pour les prévenir à l'avenir. L'organisation doit chercher à comprendre tous les facteurs impliqués, qu'ils soient d'ordre humain, technologique ou organisationnel.
De cette manière, le processus de gestion des incidents devient une source précieuse d'apprentissage et de développement pour l'ensemble de l'organisation.