Durée: 12 mois
Rubrique: Architecte cybersécurité
6.2. Analyse et gestion des crises
L'analyse et la gestion des crises font partie intégrante de la sécurité des transports et des systèmes de santé. Face à un incident de sécurité, une réaction rapide et efficace peut faire la différence entre une situation maîtrisée et une véritable crise.
Une crise peut être définie comme une situation d'urgence de grande envergure qui surprend une organisation et la oblige à réagir immédiatement. En matière de sécurité des transports et des systèmes de santé, une crise peut prendre de nombreuses formes : incident de sécurité physique (attentat, catastrophe naturelle, etc.), rupture d'infrastructure critique, attaque informatique majeure, etc.
Analyse des crises
L'analyse de crise est la première étape. Elle vise à identifier et à comprendre la cause de la crise, ses impacts actuels et potentiels, ainsi que les mesures à prendre pour y faire face. Cette analyse nécessite un certain nombre de compétences et d'outils, tels que la gestion de l'information, l'analyse de risques, la prédiction de scénarios, etc.
Gestion des crises
Une fois la crise analysée, il faut la gérer. La gestion de crise vise à contenir et à maîtriser la situation grâce à une série d'actions ciblées. Elle peut impliquer la mise en œuvre de plans d'intervention d'urgence, la coordination de différentes parties prenantes (équipes de sécurité, fournisseurs de services, autorités publiques, etc.), la communication auprès du public, etc.
Une gestion de crise efficace nécessite une certaine préparation. Les organisations doivent avoir des plans d'urgence en place, formés et testés régulièrement. Ils doivent aussi assurer une formation et une sensibilisation régulières du personnel à la gestion de crise.