Durée: 12 mois
Rubrique: Développement Professionnel et Personnel
Dans ce module, nous allons explorer le modèle transactionnel de communication. Le modèle transactionnel reconnaît que la communication est un processus dynamique et interactif dans lequel les émetteurs et les récepteurs sont simultanément actifs. Contrairement au modèle linéaire qui est unidirectionnel et au modèle interactif qui est bidirectionnel, le modèle transactionnel met laccent sur la réciprocité de la communication.
Le modèle transactionnel considère que la communication est une transaction entre deux parties, où chacune influence et est influencée par lautre. Dans cette perspective, lémetteur et le récepteur jouent tous les deux des rôles actifs dans le processus de communication.
Dans ce modèle, le message est considéré comme une interaction entre les deux parties. Lémetteur envoie un message initial, puis le récepteur réagit et renvoie un message en réponse. Ces échanges de messages, appelés transactions, se produisent simultanément et continuellement dans le processus de communication.
Le modèle transactionnel reconnaît également que le contexte, les relations et les expériences antérieures des individus peuvent influencer leur communication. Par conséquent, il tient compte des éléments tels que les émotions, les attitudes, les croyances et les valeurs lors de lanalyse de la communication.
Ce modèle met également laccent sur limportance du feedback. Dans une transaction, lémetteur et le récepteur envoient et reçoivent constamment des signaux verbaux et non verbaux, exprimant ainsi leur compréhension mutuelle et leur accord. Le feedback aide à clarifier et à corriger les malentendus, et favorise une communication plus efficace.
Il est important de noter que le modèle transactionnel reconnaît également que le contexte et le bagage culturel des individus peuvent jouer un rôle dans la communication. Les différences culturelles peuvent entraîner des malentendus et des interprétations erronées, il est donc essentiel de développer une sensibilité interculturelle pour une communication réussie.
En conclusion, le modèle transactionnel de communication reconnaît la nature dynamique et interactive de la communication. Il met laccent sur la réciprocité, linfluence mutuelle et limportance du feedback. En considérant le contexte et les différences culturelles, ce modèle favorise une communication plus efficace et mutuellement bénéfique.