Durée: 12 mois
Rubrique: Responsable des admissions dans les établissements d'éducation supérieure
Qu'estce qu'une crise ? Une crise peut être définie comme un événement ou une série d'événements inattendus qui dépassent les capacités normales de l'organisation à les gérer. Les crises peuvent prendre de nombreuses formes, telles que des crises économiques, des catastrophes naturelles, des crises sanitaires, ou encore des crises de réputation.
Pourquoi estce important ? Comprendre ce qu'est une crise est essentiel pour pouvoir anticiper, planifier et réagir efficacement. Une crise ne se limite pas seulement à son impact immédiat, mais affecte également la réputation à long terme, la confiance des parties prenantes et l'intégrité de l'organisation.
Caractéristiques d'une crise :
Exemples de crises :
Il est crucial de noter que toute organisation est vulnérable aux crises. Aucune entité n'est exempte des risques potentiels, ce qui rend la préparation et la réaction rapide indispensables.
Exercice pratique : Réfléchissez à une crise récente (exemple : COVID19) et identifiez les caractéristiques mentionnées cidessus. Comment elles se sont manifestées et quelles ont été les conséquences pour les organisations touchées ?
Conclusion: En synthèse, une crise est une perturbation significative dépassant les capacités normales de gestion d'une organisation, avec des implications potentiellement graves et de longue durée. La compréhension de ce concept est la première étape vers une gestion de crise efficace.