Durée: 12 mois
Rubrique: Responsable des admissions dans les établissements d'éducation supérieure
Pour réussir dans le domaine du service aprèscandidature, il est essentiel de mettre en place des stratégies de rétention efficaces. La rétention des candidats acceptés mais hésitants est cruciale pour maximiser le taux d'inscription et maintenir une image positive de l'institution.
Avant de pouvoir retenir efficacement les candidats, il faut d'abord identifier les risques de désistement. Cela inclut une analyse approfondie des motifs de désistement potentiels qui peuvent être variés:
Une fois les risques identifiés, une approche proactive est indispensable. Pour ce faire, divers outils et méthodes peuvent être utilisés :
Offrir des soutiens financiers et académiques peut également jouer un rôle crucial dans la rétention:
La communication est la clé pour instaurer et maintenir la confiance des candidats. Une communication continue et ouverte permet d'aborder rapidement les préoccupations des candidats :
Enfin, des mécanismes de suivi et d'évaluation doivent être en place pour mesurer l'efficacité des stratégies de rétention et les ajuster en conséquence :
Les stratégies de rétention nécessitent une approche globale et intégrée, combinant prévention proactive, soutien adapté et communication continue.