Durée: 12 mois
Rubrique: Responsable des admissions dans les établissements d'éducation supérieure
Le suivi des candidats acceptés est une composante essentielle du service aprèscandidature. Il contribue non seulement à l'intégration réussie des nouveaux membres dans une organisation, mais assure également un démarrage optimal de leur parcours. Cette leçon se décline en plusieurs soussections, notamment le processus de suivi et le soutien/accompagnement des candidats.
La communication initiale constitue la première étape cruciale après l'acceptation d'un candidat. Cette phase doit être prompte, concise et informative. Un email de bienvenue ou un appel téléphonique peut être utilisé pour: Fournir des informations sur les prochaines étapes Réitérer les détails importants tels que les dates clés, les documents requis, et les attentes Offrir une opportunité de poser des questions
Le suivi ne doit pas se limiter à un seul point de contact initial. Il est primordial de maintenir un dialogue continu avec le candidat par le biais de communications régulières. Cela peut inclure des emails de mise à jour, des newsletters, ou même des sessions de Q&A. L'objectif est de: Assurer le candidat qu'il n'est pas abandonné après son acceptation Faciliter son adaptation progressive en lui fournissant des informations continues et pertinentes Gérer les attentes et répondre rapidement à toute préoccupation éventuelle
L'un des premiers soutiens à offrir consistera à guider le candidat dans les démarches d'inscription. Cela peut inclure: Assistance pour compléter les formalités administratives Orientation sur l'utilisation de plateformes électroniques et autres outils utiles Mise à disposition d'un guide explicatif ou d'un mentor pour répondre à des questions spécifiques
L'orientation et l'intégration jouent un rôle clé pour garantir que chaque candidat trouve rapidement sa place au sein de la structure. Ces efforts peuvent passer par: La mise en place d'ateliers d'orientation ou de journées d'accueil L'assignation de tuteurs ou de pairs pour accompagner les nouveaux arrivants durant leurs premières semaines Fourniture de ressources éducatives et informatives pour une meilleure compréhension des objectifs et des valeurs de l'organisation