Durée: 12 mois
Rubrique: Responsable des admissions dans les établissements d'éducation supérieure
Le service aprèscandidature est un élément crucial dans le cycle de recrutement qui ne doit pas être négligé par les institutions. Ses objectifs visent non seulement à soutenir les candidats acceptés mais aussi à créer une expérience globale positive pour tous les candidats, y compris ceux qui ne sont pas retenus. Voici les principaux objectifs du service aprèscandidature:
Le service aprèscandidature vise à maintenir une communication fluide et transparente avec les candidats. Cela signifie informer les candidats de l'état de leur candidature, répondre à leurs questions et préoccupations, et les tenir au courant des prochaines étapes. Une bonne communication crée une relation de confiance entre les candidats et l'institution.
L'un des principaux objectifs est de fournir un soutien administratif aux candidats acceptés. Cela inclut l'aide à l'inscription, la gestion des documents nécessaires et la clarification des procédures. Un service d'accompagnement efficace peut alléger la charge administrative des candidats et ainsi améliorer leur expérience.
Pour les nouveaux admis, l'objectif est de les aider à s'intégrer rapidement et efficacement dans la communauté de l'institution. Cela inclut des sessions d'orientation, la mise en relation avec des mentors ou des conseillers, et la fourniture de ressources pour les aider à naviguer dans leur nouvel environnement. Une bonne intégration favorise la rétention des étudiants.
Les désistements peuvent être coûteux pour les institutions. Le service aprèscandidature doit donc identifier les raisons pour lesquelles les candidats pourraient se retirer et développer des stratégies de rétention pour minimiser ces pertes. Cela pourrait inclure des enquêtes de satisfaction, des entretiens de sortie, ou des offres spéciales pour retenir les candidats hésitants.
Même les candidats non retenus peuvent devenir des ambassadeurs de l'institution s'ils sont traités avec respect et transparence. L'objectif est de garantir que tous les candidats, qu'ils soient acceptés ou non, conservent une image positive de l'institution. Cela peut inclure des lettres personnalisées, des offres alternatives et un suivi régulier pour entretenir la relation.
En résumé, les objectifs du service aprèscandidature sont multiples et visent à améliorer l'expérience candidat dans son ensemble. Ils consistent principalement en la communication continue, le soutien administratif, l'intégration des nouveaux acceptés, la réduction des désistements et la gestion d'une relation positive avec tous les candidats.