Durée: 12 mois
Rubrique: Responsable des admissions dans les établissements d'éducation supérieure
Le service aprèscandidature se réfère à l'ensemble des démarches et communications entreprises par une institution ou une entreprise après qu'un candidat ait soumis sa candidature. Ce service fait le lien entre l'étape de candidature et l'intégration effective du candidat, qu'il s'agisse d'un recrutement pour une entreprise ou d'une admission dans un établissement d'enseignement.
Le service aprèscandidature, aussi connu sous le terme de "postcandidature", inclut toutes les interactions qui suivent immédiatement la soumission de la candidature jusqu'à la décision finale, voire même audelà. Cela comprend la communication continue avec le candidat, la fourniture d'informations, le soutien à l'inscription ou à l'intégration et la gestion des désistements et des refus. En clair, il s'agit d'accompagner le candidat à chaque étape pour assurer une transition fluide et positive.
Un service aprèscandidature bien géré renforce l'image de marque de l'institution ou de l'entreprise. La manière dont une organisation traite ses candidats en dit long sur ses valeurs et sa culture. Un candidat bien traité peut devenir un ambassadeur de la marque, quelle que soit la finalité de sa candidature.
Assurer un suivi de qualité permet d'améliorer l'expérience candidat. Les candidats apprécient la transparence et la communication régulière, ce qui diminue l'anxiété et renforce leur engagement. Une bonne expérience candidat peut même transformer une réponse négative en opportunité future pour l'organisation.
Les efforts investis dans le service aprèscandidature augmentent la probabilité que les candidats acceptés confirment leur choix et s'engagent pleinement. En fournissant des informations claires et en soutenant les nouveaux arrivants, les taux de conversion des offres d'admission ou d'emploi s'améliorent.
Un accompagnement personnalisé réduit significativement les désistements. Comprendre et répondre aux préoccupations des candidats permet de maintenir leur motivation et leur intérêt jusqu'à l'intégration finale.
Même en cas de refus, l'organisation a l'opportunité de maintenir une relation positive avec le candidat. Une gestion respectueuse et attentive de ce processus assure que le candidat reste ouvert à de futures opportunités et garde une image positive de l'organisation.
En résumé, le service aprèscandidature est crucial pour renforcer la réputation de l'institution ou de l'entreprise, améliorer l'expérience des candidats, optimiser les taux de conversion et réduire les désistements. Il favorise également des relations positives à long terme avec les candidats, augmentant ainsi les chances de collaborations futures.