Durée: 12 mois
Rubrique: Responsable des admissions dans les établissements d'éducation supérieure
La négociation est une compétence cruciale dans la gestion des attentes des candidats. Elle permet de créer un équilibre entre ce que vous pouvez offrir et ce que le candidat espère obtenir.
Pour réussir une négociation, il est important de bien comprendre les besoins et attentes du candidat. Cela peut nécessiter des discussions approfondies pour identifier ce qui est essentiel pour eux. Par exemple, certains candidats peuvent valoriser une progression de carrière rapide, tandis que d'autres peuvent privilégier la flexibilité des heures de travail.
L'écoute active est une technique essentielle. Cela implique de ne pas interrompre le candidat et de poser des questions ouvertes pour encourager la discussion. Faites preuve d'empathie et montrez que vous comprenez leurs perspectives.
Il est courant de commencer avec une offre initiale et de se préparer à des contreoffres. Assurezvous que vos offres sont réalistes et qu'elles montrent une certaine flexibilité. Par exemple, si un candidat demande un salaire plus élevé que ce que vous pouvez offrir, vous pourriez proposer des avantages supplémentaires comme un bonus ou des jours de congé supplémentaires.
Utilisez des données et des faits pour étayer vos arguments. Par exemple, expliquez la fourchette salariale en fonction des taux du marché. Cela permet de rendre la négociation plus objective et moins émotionnelle.
Il est essentiel de maintenir une attitude positive et professionnelle tout au long de la négociation. Montrer que vous êtes ouvert à la discussion et respectueux des points de vue du candidat peut faciliter l'atteinte d'un accord mutuellement bénéfique.
La négociation efficace est un équilibre délicat entre écoute, flexibilité et utilisation d'arguments factuels. En maîtrisant ces techniques, vous pouvez mieux gérer les attentes des candidats et aboutir à des accords satisfaisants pour les deux parties.