Durée: 12 mois
Rubrique: Responsable des admissions dans les établissements d'éducation supérieure
La persuasion est l'art d'influencer les opinions, les croyances ou les actions des autres. Dans le cadre de la communication, maîtriser les techniques de persuasion peut transformer une simple discussion en une opportunité convaincante. Voici quelques techniques essentielles :
La crédibilité, ou « ethos », repose sur la confiance et le respect que suscite le communicant. Pour renforcer votre crédibilité : Soyez sincère : Les gens détectent facilement les faussetés. Montrez vos compétences : Mentionnez des faits, des études ou des expériences personnelles pertinentes. Soyez cohérent : Adaptez vos paroles à vos actions. La cohérence renforce la confiance.
Les émotions jouent un rôle crucial dans la prise de décision. Utiliser le « pathos » signifie toucher le côté émotionnel de votre auditoire : Racontez des histoires : Les anecdotes et les témoignages personnels engagent émotionnellement. Utilisez des images puissantes : Les images et les mots évocateurs peuvent susciter des sentiments forts. Montrez de l'empathie : Comprendre et répondre aux émotions de votre public renforcent le lien.
Un discours persuasif doit également avoir une base logique, ou « logos ». Pour développer des arguments logiques : Utilisez des faits et des statistiques : Un argument supporté par des données est plus difficile à réfuter. Prémisses et conclusions claires : Suivez une structure logique où chaque prémisse mène clairement à une conclusion. Anticipez les objections : Soyez prêt à répondre aux contrearguments possibles, ce qui renforce la solidité de votre argumentation.
Faire une demande de manière persuasive implique : Commencer petit : Une petite demande acceptée peut préparer le terrain pour des demandes plus importantes. Créer un lien personnel : Les gens sont plus enclins à répondre positivement à quelqu'un avec qui ils se sentent connectés. Utiliser le proverbe du "pied dans la porte" : Obtenez d'abord un petit accord, puis avancez vers de plus grandes concessions.
La persuasion éthique est essentielle pour maintenir la confiance à long terme : Transparence : Ne cachez pas les informations importantes. Respect des choix : N'utilisez jamais la persuasion pour manipuler. Intégrité : Soyez honnête et tenez compte du bienêtre de votre auditoire.