Durée: 12 mois
Rubrique: Développement Professionnel et Personnel
Le module 1.2.1 du plan de formation en ligne "Amélioration des Compétences en Communication" aborde les éléments fondamentaux de la communication : lémetteur, le récepteur, le message et le canal.
Lémetteur est la personne ou lentité qui envoie le message. Il peut sagir dune personne qui parle lors dune présentation, dun employé qui rédige un e-mail à ses collègues ou même dune entreprise qui diffuse une publicité. Lémetteur doit être clair dans ses intentions et bien choisir les mots et les moyens de communication pour que le message soit compris par le récepteur.
Le récepteur est la personne ou lentité qui reçoit le message. Cela peut être un collègue, un client, un supérieur hiérarchique ou nimporte quelle autre personne avec qui on communique. Le récepteur doit être disponible et attentif pour recevoir et comprendre le message quon lui envoie. Il est important pour lémetteur de bien connaître son public pour adapter son message en conséquence.
Le message est le contenu de la communication. Il peut être constitué de paroles, décrits, dimages, de gestes ou de signaux. Le message doit être clair, précis et cohérent pour que le récepteur puisse le comprendre facilement. Il est également important dutiliser un langage approprié au contexte et au destinataire du message.
Le canal est le moyen par lequel le message est transmis. Il peut sagir de la voix lors dune conversation en face à face, dun téléphone, dun e-mail, dune lettre, dune présentation PowerPoint ou même dun poste sur les réseaux sociaux. Le choix du canal de communication est essentiel pour assurer que le message soit délivré de manière efficace et appropriée.
Pour résumer, les éléments essentiels de la communication sont lémetteur, le récepteur, le message et le canal. Lémetteur doit choisir le bon canal pour transmettre un message clair et précis au récepteur. Le récepteur doit être attentif et disponible pour comprendre le message. Une bonne compréhension de ces éléments facilitera la communication efficace.