Prospection efficace : Comment trouver et approcher de nouveaux clients
Durée: 0 h 59 min
Nombre de leçons: 36
Rubrique: Technico-commercial
Trouvez vos prochains clients avec des techniques de prospection qui fonctionnent !
Ce programme explore les meilleures stratégies pour identifier des prospects, entrer en contact avec eux et maximiser les chances de transformer ces contacts en opportunités commerciales.
1. Introduction à la prospection commerciale
1.1. Définition et importance de la prospection
1.2. Objectifs de la prospection
2. Préparation à la prospection
2.1. Identifier son marché cible
2.1.1. Segmentation du marché
2.1.2. Analyse des besoins clients
2.2. Développer un argumentaire de vente
2.2.1. Présentation des produits/services
2.2.2. Avantages concurrentiels
2.3. Préparation des outils de prospection
2.3.1. Outils numériques (CRM, email marketing)
2.3.2. Scripts de prospection
3. Techniques de prospection
3.1. Prospection téléphonique
3.1.1. Préparation et déroulement des appels
3.1.2. Techniques de communication téléphonique
3.2. Prospection par email
3.2.1. Rédaction d_emails efficaces
3.2.2. Suivi et relance des prospects
3.3. Prospection sur les réseaux sociaux
3.3.1. Utilisation de LinkedIn et autres plateformes
3.3.2. Techniques d_engagement en ligne
3.4. Prospection directe (porte-à-porte)
3.4.1. Stratégies et préparation
3.4.2. Approche et présentation
4. Gestion et suivi des prospects
4.1. Suivi des contacts
4.1. Mise à jour du CRM
4.1.2002. Planification des relances
4.2. Mesure des performances
4.2. Indicateurs clés de performance
4.2. Analyse et ajustement de la stratégie
5. Conclusion
5.1. Récapitulatif des points clés
5.2. Conseils pour une prospection continue