Techniques de recherche avec des utilisateurs ayant des besoins spécifiques
Durée: 0 h 41 min
Nombre de leçons: 26
Rubrique: Chercheur UX (expérience utilisateur)
Contenu de la Formation
Le programme de formation sur les techniques de recherche avec des utilisateurs ayant des besoins spécifiques explore les méthodes et les pratiques nécessaires pour mener des recherches inclusives en UX. Voici une synthèse des points abordés :
Le programme commence par une introduction à l'importance de l'inclusivité en UX et à la définition des utilisateurs avec des besoins spécifiques. Les principes de l'accessibilité numérique sont ensuite abordés, incluant les normes et directives comme WCAG et ARIA, ainsi que les concepts clés de l'accessibilité.
Les méthodes de recherche inclusives sont explorées, avec des entrevues et des tests d'utilisabilité avec des utilisateurs ayant des handicaps ou des besoins spécifiques, ainsi que l'observation et l'étude de cas. L'adaptation des outils de recherche est discutée, avec les outils et technologies d'assistance, ainsi que les logiciels et plateformes accessibles.
La conduite des tests d'utilisabilité inclusifs est abordée, avec la sélection des participants, la conception de scénarios de test adaptés, et l'interprétation des résultats. La synthèse et la communication des résultats sont discutées, avec la rédaction de rapports inclusifs et la présentation des findings aux parties prenantes.
Des bonnes pratiques et des études de cas sont présentées, avec des exemples de projets réussis et les leçons tirées des échecs. Enfin, le programme conclut avec des ressources supplémentaires et les prochaines étapes pour approfondir les connaissances.
Objectifs Pédagogiques
À la fin de cette formation, les apprenants seront capables de :
- Comprendre l'importance de l'inclusivité en UX et les besoins des utilisateurs spécifiques.
- Appliquer les normes et directives d'accessibilité numérique.
- Mener des entrevues et des tests d'utilisabilité inclusifs.
- Adapter les outils de recherche pour inclure les utilisateurs ayant des besoins spécifiques.
- Concevoir et interpréter des tests d'utilisabilité inclusifs.
- Synthétiser et communiquer les résultats de recherche de manière inclusive.
- Analyser des études de cas pour comprendre les meilleures pratiques en matière d'inclusion.
Conditions d'Admission
Pour être admis à ce programme, les candidats doivent remplir les conditions suivantes :
- Aucun prérequis académique spécifique n'est nécessaire.
- Aucun entretien de sélection n'est requis.
Modalités de Formation
Le programme proposé par Learnr est conçu comme une autoformation, permettant à chacun d'apprendre à son rythme. Les cours sont accessibles en ligne 24h/24 et 7j/7, offrant une flexibilité totale pour s'adapter aux emplois du temps variés des apprenants.
1. Introduction
1.1. Importance de l'inclusivité en UX
1.2. Définir les utilisateurs avec des besoins spécifiques
2. Principes de l'accessibilité numérique
2.1. Normes et directives (WCAG, ARIA)
2.2. Concepts clés de l'accessibilité
3. Méthodes de Recherche Inclusives
3.1. Entrevues avec des utilisateurs ayant des handicaps
3.2. Tests d'utilisabilité avec des utilisateurs ayant des besoins spécifiques
3.3. Observation et étude de cas
4. Adapter les Outils de Recherche
4.1. Outils et technologies d'assistance
4.2. Logiciels et plateformes accessibles
5. Conduire des Tests d'Utilisabilité Inclusifs
5.1. Sélection des participants
5.2. Conception de scénarios de test adaptés
5.3. Interprétation des résultats
6. Synthèse et Communication des Résultats
6.1. Rédaction de rapports inclusifs
6.2. Présentation des findings aux parties prenantes
7. Bonnes Pratiques et Études de Cas
7.1. Exemples de projets réussis
7.2. Leçons tirées des échecs
8. Conclusion
8.1. Ressources supplémentaires
8.2. Prochaines étapes pour approfondir les connaissances