Enquêtes et Questionnaires

1. Introduction aux Enquêtes et Questionnaires

1.1. Définition et Importance

1.2. Objectifs des Enquêtes UX

2. Conception d'un Questionnaire

2.1. Types de Questions

2.1.1. Questions ouvertes

2.1.2. Questions fermées

2.1.3. Questions à choix multiples

2.2. Rédaction des Questions

2.2.1. Clarté et Simplicité

2.2.2. Éviter les biais

2.2.3. Séquençage et Ordre des Questions

2.3. Longueur et Durée du Questionnaire

2.4. Pré-tests et Révisions

3. Distribution et Collecte des Réponses

3.1. Méthodes de Distribution

3.1.1. Enquêtes en ligne

3.1.2. Enquêtes sur papier

3.1.3. Entretiens téléphoniques

3.2. Échantillonnage

3.2.1. Types d'échantillonnage

3.2.2. Taille de l'échantillon

3.3. Suivi des Réponses

4. Analyse des Résultats

4.1. Préparation des Données

4.1.1. Nettoyage des Données

4.1.2. Codage des Réponses

4.2. Méthodes d'Analyse

4.2. Analyse qualitative

4.2. Analyse quantitative

4.2.2003. Outils d'Analyse

5. Présentation des Résultats

5.1. Rédaction d'un Rapport d'Enquête

5.1. Structure du Rapport

5.1. Visualisation des Données

5.2. Communication des Résultats

6. Bonnes Pratiques et Éthique

6.1. Confidentialité et Anonymat

6.2. Consentement des Participants

6.3. Transparence et Fiabilité