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Optimisation de l'Onboarding des utilisateurs

Durée: 0 h 40 min

Nombre de leçons: 26

Rubrique: Growth Marketing Manager

1. Introduction à l'Onboarding

1.1. Définition et Importance de l'Onboarding

1.2. Objectifs de l'Onboarding

2. Comprendre l'Expérience Utilisateur (UX)

2.1. Principes de l'UX

2.2. Cartographie du Parcours Utilisateur

3. Étapes Clés de l'Onboarding

3.1. Premier Contact et Inscription

3.2. Activation et Engagement Initial

3.3. Formation et Education de l'Utilisateur

4. Techniques d'Optimisation de l'Onboarding

4.1. Personnalisation du Parcours Utilisateur

4.2. Utilisation des Messages Contextuels

4.3. Automatisation et Triggers

5. Outils et Plateformes pour l'Onboarding

5.1. Présentation des Outils d'Onboarding

5.2. Intégration des Outils à votre Écosystème

6. Mesurer et Analyser l'Efficacité de l'Onboarding

6.1. Indicateurs Clés de Performance (KPIs)

6.2. Méthodes d'Analyse et de Reporting

7. Études de Cas et Bonnes Pratiques

7.1. Exemples d'Onboarding Réussis

7.2. Erreurs Courantes et Comment les Éviter

8. Conclusion et Révision

8.1. Synthèse des Concepts Clés

8.2. Quiz de Révision et Auto-Évaluation

Le coût de ce programme dépend de la formule d'abonnement choisie. Toutes les formules ont une durée de 12 mois calendaires.
Tous les programmes de formations sont validés par une ou plusieurs séries de QCM et/ou de Vrai Faux. En fonction du programme et du niveau choisi vous obtiendrez des évaluations différentes, de la plus facile à la plus difficile.
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