Gestion des performances et des objectifs
Durée: 0 h 50 min
Nombre de leçons: 32
Rubrique: Chief Revenue Officers (CRO) ou Directeurs des Revenus
Contenu de la Formation
Le programme de formation sur la gestion des performances et des objectifs explore les concepts, les méthodes, et les pratiques nécessaires pour définir, mesurer, et améliorer les performances au sein d'une organisation. Voici une synthèse des points abordés :
Le programme commence par une introduction à la gestion des performances, expliquant sa définition, son importance, et les principes fondamentaux. Les avantages pour l'organisation sont également abordés.
La définition d'objectifs clairs est ensuite explorée, avec les objectifs SMART, l'alignement des objectifs avec la stratégie d'entreprise, et les techniques de fixation des objectifs.
La mesure de la performance est discutée, avec les indicateurs de performance clés (KPIs), les outils et techniques de mesure, ainsi que l'analyse et l'interprétation des données. Le feedback et l'évaluation sont abordés, avec l'importance du feedback continu, les techniques d'évaluation, et la conduite des entretiens de performance.
La gestion des performances sous-performantes est expliquée, avec l'identification des causes de sous-performance, les stratégies d'amélioration, ainsi que les plans d'action et le suivi. La reconnaissance et la récompense sont discutées, avec l'importance de la reconnaissance, les systèmes de récompense efficaces, et les techniques de motivation.
Le développement des compétences est abordé, avec les plans de développement individuel, les programmes de formation et de développement, ainsi que le suivi du progrès et les ajustements. Enfin, le programme conclut avec un récapitulatif des points clés, la mise en pratique des connaissances, et des ressources supplémentaires.
Objectifs Pédagogiques
À la fin de cette formation, les apprenants seront capables de :
- Comprendre l'importance de la gestion des performances.
- Définir des objectifs clairs et alignés avec la stratégie d'entreprise.
- Mesurer et analyser les performances à l'aide de KPIs et d'outils de mesure.
- Fournir un feedback continu et conduire des entretiens de performance.
- Identifier et gérer les performances sous-performantes.
- Mettre en place des systèmes de reconnaissance et de récompense efficaces.
- Développer les compétences des employés à travers des plans de développement individuels.
Conditions d'Admission
Pour être admis à ce programme, les candidats doivent remplir les conditions suivantes :
- Aucun prérequis académique spécifique n'est nécessaire.
- Aucun entretien de sélection n'est requis.
- Recommandations :
- Aptitudes : Une bonne compréhension des principes de gestion et des compétences analytiques.
- Attitudes : Une attitude orientée vers l'amélioration continue et le développement des compétences.
- Expériences : Une expérience préalable dans la gestion d'équipe ou dans un rôle de supervision serait un atout.
- Compétences : Des compétences en communication et en gestion du temps pour gérer efficacement les performances.
Modalités de Formation
Le programme proposé par Learnr est conçu comme une autoformation, permettant à chacun d'apprendre à son rythme. Les cours sont accessibles en ligne 24h/24 et 7j/7, offrant une flexibilité totale pour s'adapter aux emplois du temps variés des apprenants.
1. Introduction à la gestion des performances
1.1. Définition et importance
1.2. Principes fondamentaux
1.3. Avantages pour l'organisation
2. Définir des objectifs clairs
2.1. Objectifs SMART
2.2. Aligner les objectifs avec la stratégie d'entreprise
2.3. Techniques de fixation des objectifs
3. Mesurer la performance
3.1. Indicateurs de performance clés (KPIs)
3.2. Outils et techniques de mesure
3.3. Analyser et interpréter les données
4. Feedback et évaluation
4.1. Importance du feedback continu
4.2. Techniques d'évaluation
4.3. Conduire des entretiens de performance
5. Gestion des performances sous-performantes
5.1. Identifier les causes de sous-performance
5.2. Stratégies d'amélioration
5.3. Plans d'action et suivi
6. Reconnaissance et récompense
6.1. Importance de la reconnaissance
6.2. Systèmes de récompense efficaces
6.3. Techniques de motivation
7. Développement des compétences
7.1. Plans de développement individuel
7.2. Programmes de formation et de développement
7.3. Suivi du progrès et ajustement
8. Conclusion
8.1. Récapitulatif des points clés
8.2. Mise en pratique des connaissances
8.3. Ressources supplémentaires